FAQ

÷ Apa saja persyaratan dalam pengurusan PKB Tahunan?
Jawab	KTP Asli Pemilik Kendaraan Bermotor STNK Asli

÷ Apa saja persyaratan dalam pengurusan PKB 5 Tahunan?
Jawab	KTP Asli Pemilik Kendaraan Bermotor STNK (asli dan fotocopy) BPKB (asli dan fotocopy) / Surat Keterangan Dari Lesing Badan Hukum Salinan Akte Pendirian, Keterangan Domisili, Surat Kuasa

÷ Apa saja persyaratan dalam pengurusan BBN KB ?
Jawab	KTP Asli Pemilik Kendaraan Bermotor KTP penjual Kendaraan bermotor (fotocopy) STNK (asli dan fotocopy) BPKB (asli dan fotocopy) Kwitansi pembelian bermaterai Badan Hukum Salinan Akte Pendirian, Keterangan Domisili, Surat Kuasa

÷ Berapa lama waktu yang diperlukan dalam proses pelayanan ?
Jawab	Pendaftaran RUBENTINA ( 60 Menit ) Mutasi Masuk ( 60 Menit ) Mutasi Keluar ( 60 Menit ) Pendaftaran BBNKB ( 60 Menit ) Perpanjang 5 Tahunan ( 60 Menit ) Perpanjang STNK Tahunan ( 5-10 Menit )

÷ Apa saja Sarana dan Prasarana yang disediakan?

Jawab

Pojok Baca
Mushola
Ruang Merokok
Ruang Laktasi
Koperasi
Kantin
Ruang Bermain Anak

÷ Dimanakah Saya bisa mendapatkan pelayanan samsat untuk pembayaran PKB Tahunan ?

Jawab

Samsat Tanjungpinang
Samsat Corner

Samsat Bergerak
Samsat Keliling

÷ Berapakah Jumlah Pajak yang harus saya bayarkan?
Jawab	Untuk jumlah pajak yang dibayarkan anda bisa menggunakan fasilitas berikut Cek di link berikut : Cek Pajak Kendaraan Bermotor Download di Playstore : ESamsat KEPRI (Smartphone Android)

÷ Bagaimana jika alamat saya sudah tidak di Tanjungpinang lagi?
Jawab	Silakan melakukan Mutasi Kendaraan Keluar wilayah Tanjungpinang, dengan melapor ke Kantor Samsat Tanjungpinang sesuai domisili STNK terakhir dengan membawa semua dokumen kepemilikan kendaraan.

÷ Apakah bisa melakukan pembayaran PKB Tahunan secara Online?
Jawab	Untuk pembayaran PKB Tahunan secara Online bisa melalui aplikasi ESamsat KEPRI (Smartphone Android)

÷ Apakah bisa melakukan pembayaran PKB 5 Tahunan secara Online ?
Jawab	Untuk Kepengurusan Kendaraan Bermotor 5 Tahunan harus dilakukan di Kantor Samsat Tanjungpinang karena melibatkan proses yang tidak bisa dilakukan secara online.